Executive Development Programme in Winning Customer Negotiations
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Winning Customer Negotiations is a certificate course designed to empower professionals with the necessary skills to excel in customer negotiations. This program emphasizes the importance of effective communication, strategic planning, and relationship building in negotiation processes.
2,345+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Understanding Customer Negotiation: This unit will cover the basics of customer negotiation, including its importance and the different types of negotiation strategies.
• Preparing for Customer Negotiations: This unit will teach participants how to prepare for customer negotiations, including researching the customer and setting negotiation goals.
• Building Rapport with Customers: This unit will focus on the importance of building rapport with customers during negotiations and how to effectively communicate with them.
• Identifying Customer Needs: This unit will cover how to identify and understand the needs of customers during negotiations, and how to use this information to reach a mutually beneficial agreement.
• Overcoming Objections: This unit will teach participants how to handle common objections that may arise during customer negotiations, and how to move past them.
• Closing the Negotiation: This unit will focus on the importance of closing the negotiation effectively and how to do so.
• Negotiation Best Practices: This unit will cover best practices for customer negotiations, including how to handle difficult customers and how to maintain a positive relationship with the customer after the negotiation.
• Negotiation Role-plays: This unit will include role-plays and simulations to give participants a chance to practice their negotiation skills in a realistic setting.
• Negotiation Metrics and Analysis: This unit will cover how to measure the success of customer negotiations, including tracking key metrics and analyzing negotiation outcomes.
• Negotiation Ethics: This unit will cover the ethical considerations of customer negotiations and how to ensure all parties are treated fairly.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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